Dengan mengakses dan menggunakan layanan di OMTOPUP, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut ini.
1. Ketentuan Umum
OMTOPUP adalah platform penyedia layanan top up game murah dan terpercaya.
Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Pengguna disarankan untuk selalu membaca halaman ini secara berkala.
2. Akun & Data Pengguna
Pengguna wajib memasukkan User ID / Player ID dengan benar dan valid.
OMTOPUP tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengisian data oleh pengguna.
OMTOPUP tidak pernah meminta password akun game pengguna.
Data pengguna dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan transaksi.
3. Proses Transaksi
Semua transaksi dilakukan melalui sistem otomatis OMTOPUP.
Setelah pembayaran berhasil, pesanan akan diproses sesuai sistem.
Waktu proses top up dapat berbeda tergantung:
Jenis game
Server game
Gangguan sistem dari pihak game atau provider
4. Harga & Pembayaran
Harga yang tertera di website adalah harga yang berlaku saat transaksi dilakukan.
OMTOPUP berhak mengubah harga tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pembayaran dilakukan melalui metode resmi yang tersedia di website.
OMTOPUP tidak bertanggung jawab atas kesalahan pembayaran yang dilakukan di luar sistem.
5. Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund)
Transaksi yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan.
Refund hanya dapat dilakukan jika:
Top up gagal dan saldo tidak masuk
Terjadi kesalahan sistem dari pihak OMTOPUP
Refund tidak berlaku jika kesalahan berasal dari pengguna (salah ID, salah server, dll).
Proses refund membutuhkan waktu sesuai kebijakan OMTOPUP.
6. Gangguan Layanan
OMTOPUP tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat:
Gangguan server game
Maintenance sistem
Force majeure (bencana alam, gangguan jaringan, dll)
Jika terjadi gangguan, OMTOPUP akan berusaha memberikan solusi terbaik.
7. Penyalahgunaan Layanan
Pengguna dilarang menggunakan layanan OMTOPUP untuk tindakan melanggar hukum.
OMTOPUP berhak:
Membatalkan transaksi
Menolak layanan
Memblokir akses pengguna
jika ditemukan indikasi penyalahgunaan atau kecurangan.
8. Hak & Kewajiban OMTOPUP
OMTOPUP berhak mengelola, mengubah, atau menghentikan layanan sewaktu-waktu.
OMTOPUP berkewajiban memberikan layanan sesuai dengan deskripsi yang tertera di website.
9. Layanan Pelanggan
Jika pengguna mengalami kendala atau membutuhkan bantuan, silakan menghubungi Customer Service OMTOPUP melalui kontak resmi yang tersedia di website.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
11. Penutup
Dengan melakukan transaksi di OMTOPUP, pengguna dianggap telah menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan OMTOPUP tanpa pengecualian.